
Terça-feira 02.05.09
Sim! Hoje foi decidido.
Depois de pensar bem e sentir bastante frio, declarei que hoje era o dia de entrar em todas as lojas possíveis para encontrar uma estufa ou aquecedor, coletar informações e refletir sobre a compra. Uma boa virginiana não faz as coisas de qualquer jeito né!
MANHÃ: fui à todas as lojas, perguntei o preço (claro), potência, gasto de energia (ninguém soube me responder, um vendedor disse: todas elas gastam energia), etcs...
Decidi por um modelo!
FINAL DA TARDE: voltei lá para dar uma olhada e saber se voltaria na manhã seguinte para comprar ou não. Minha mãe não agüentava mais e disse: compra logo!
Tá, comprei...
Muita empolgação, botõesinhos com timer, desliga sozinha, controle remoto, aquecimento mínimo, aquecimento máximo e ...cadê o mais máximo ainda? NÃO ESQUENTAAAAA.
Não esquentava o tanto que eu queria.
Vou trocar amanhã. Ou será que posso pegar meu dinheiro de volta para ir à outra loja comprar outro que gostei? Naquela não tinha o outro que gostei.
Quarta-feira 03.05.09
Não deu pra ir...
Quinta-feira 04.05.09
Com muita educação, paciência e puuuura simpatia, fui à loja sabendo que quando um produto apresenta defeito o cliente tem direito a 3 opções:
1. trocar pelo mesmo produto;
2. trocar por outro produto;
3. dinheiro de volta;
Claro que no início todo mundo só sabia de dizer que não dava para cancelar a venda, só trocar por outra coisa. Mas...conversa daqui, conversa dali, o gerente disse:
- O teu não tem defeito. Se ele não atende as tuas expectativas, o que podemos fazer é trocar por outro produto.
Insisti mais um pouco e ele disse:
- Vamos testar então, vamos lá ligamos 2, 3 aparelhos...
- Não, isso não. Vamos testar o meu. Se ele não funcionar, eu tenho direito ao dinheiro de volta e o cancelamento da venda.
Ele ficou me olhando alguns segundos, pensando no que dizer, sem sabe ro que fazer.
Aí fui para onde seria o teste, fiquei esperando, esperando... e me entregaram o documento de cancelamento da venda. Uhuuuuu!!!
Até agora não sei se ele era ruim e aquele era o jeito normal de funcionar ou se estava com defeito. Mas estou aqui, bem quentinha na frente da minha estufa nova!!!